Klantenservice

Heeft u vragen over kassarollen, uw bestelling of de levertijd? Wij helpen u snel aan een goed antwoord. Bekijk onze pagina's over betalingen en verzendingen of neem contact op met een van onze medewerkers.

Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar op 040-3041350. Of stuur een e-mail naar info@kassarol.nu. Wij houden niet van lange wachttijden, dus u krijgt altijd binnen een dag antwoord op uw vraag.

Altijd de juiste kassarollen
Weet u niet precies welke kassarollen geschikt zijn voor uw kassasysteem? Of wilt u meer weten over de papiersoorten of formaten? Onze medewerkers staan altijd klaar met persoonlijk advies. Als u bijzondere wensen heeft, of uw kassarollen zijn (nog) niet in voorraad. Dan gaan wij voor u op onderzoek uit. Met een uitgebreid bestand van leveranciers, zoeken wij de kassarollen die bij u passen.

Levertijden en voorraad
De meeste kassarollen, thermorollen en pinrollen zijn bij ons gewoon op voorraad. Als u voor 15:00 uur bestelt, is uw pakket de volgende dag in huis. Bij een aantal, bijzondere producten vragen wij een iets langere levertijd. Onder het artikel ziet u meteen of uw artikel in voorraad is. Zo weet u altijd meteen waar u aan toe bent. 

Retour en garantie
Er kan natuurlijk iets mis gaan met de levering. Neemt u bij beschadigingen of defect direct contact met ons op. Wij zorgen dat de u de producten kunt retourneren. Wij sturen u een email met instructies voor de retourprocedure. Heeft u per ongeluk de verkeerde rollen besteld? Dat kan gebeuren. U kunt de kassarollen terugsturen of 'omruilen', maar de retourkosten zijn dan voor uw eigen rekening. 

 



Navigatie